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Condiciones Generales

Estas Condiciones Generales vinculan a ambas partes y forman parte íntegra e inseparable del contrato de compraventa cuya eficacia opera en el momento de la suscripción del pedido a instancia del cliente, a través de los mecanismos de contratación que posteriormente se especificarán, todo ello de conformidad con lo previsto en el art. 1.255 del Código Civil que recoge el principio de la autonomía de la voluntad y pactos entre las partes contratantes. A todos los efectos se entenderá que el usuario acepta las condiciones y reglas de uso aquí relacionadas si pulsa el botón "Aceptar" que figura al pie del presente documento.

Para garantizar en su integridad los derechos de los consumidores y usuarios de FOTO CINE VEGA S. L., las presentes Condiciones Generales se establecen de conformidad a lo previsto en la ley española, y en particular en la  Ley 26/84 de 19 de junio General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, Ley 7/98 de 13 de abril de Condiciones Generales de la Contratación, Ley 7/96 de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, Código Civil, Directiva 2000/31 CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 8 de junio, Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, Ley 23/2003 de 10 de julio de Garantías en la venta de Bienes de Consumo, Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios de Andalucía y otras leyes complementarias, demás leyes aplicables y su normativa de desarrollo.

Foto Cine Vega, S.L. es Responsable del tratamiento de conformidad con el GDPR y la LOPDGDD, con la finalidad de mantener una relación comercial y conservar los datos durante no más tiempo del necesario para ello. No se comunicarán los datos a terceros. Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, portabilidad, supresión, limitación y oposición en C/ Sta Maria Micaela, 14 - 29013 MALAGA (MÁLAGA). E-mail: fotovega@telefonica.net y el de reclamación a www.aepd.es . Puede ver la política de protección de datos en https://www.ruleando.com/fotovega/lopd.

Política de precios:

FOTO CINE VEGA S. L. se reserva en cada momento y unilateralmente el derecho a la modificación del precio de los productos y servicios ofertados a través de su página web. Precios válidos salvo error tipográfico o modificación fraudulenta por ataques y/o "hackeo" del proceso de compra y/o pago.

CONDICIONES GENERALES 

1 El suministro de los productos ofertados en esta web está sujeto a la disponibilidad y existencia de los mismos en nuestro almacén . Si después de efectuar la compra fuera imposible, en los plazos ofertados, suministrar el artículo, el cliente será avisado y se le reembolsará el importe mediante el método que haya empleado para pagarlo.

  1. Condiciones de uso.

Las presentes Condiciones tienen por objeto regular el uso de esta página web que Foto Cine Vega S. L pone a disposición del público en la presente URL. La utilización de la página web por un tercero le atribuye la condición de Usuario y, supone la aceptación plena por dicho Usuario, de todas y cada una de las condiciones que se incorporan en el presente Aviso Legal.

  1. Uso correcto del sitio.

El usuario se compromete a utilizar la página web, los contenidos y servicios de conformidad con la Ley, el presente Aviso Legal, las buenas costumbres y el orden público. Del mismo modo, el usuario se obliga a no utilizar la página web o los servicios que se presten a través de él con fines o efectos ilícitos o contrarios al contenido del presente Aviso Legal, lesivos de los intereses o derechos de terceros, o que de cualquier forma pueda dañar, inutilizar o deteriorar la página web o sus servicios, o impedir un normal disfrute del sitio web por otros usuarios.

Asimismo, el usuario se compromete expresamente a no destruir, alterar, inutilizar o, de cualquier otra forma, dañar los datos, programas o documentos electrónicos y demás que se encuentren en la presente página web.

El usuario se compromete a no obstaculizar el acceso de otros usuarios al servicio de acceso mediante el consumo masivo de los recursos informáticos a través de los cuales el titular del sito web presta el servicio, así como realizar acciones que dañen, interrumpan o generen errores en dichos sistemas.

El usuario se compromete a no introducir programas, virus, macros, applets, controles ActiveX o cualquier otro dispositivo lógico o secuencia de caracteres que causen o sean susceptibles de causar cualquier tipo de alteración en los sistemas informáticos del titular del sitio web o de terceros.

  1. Propiedad Intelectual.

Todos los contenidos que se recogen en www.fotovega.com, salvo que se indique lo contrario, son titularidad exclusiva de FOTO CINE VEGA S. L y, con carácter enunciativo, que no limitativo, el diseño gráfico, los logotipos, los textos, los gráficos, las ilustraciones, y demás elementos que aparecen en la página web. Igualmente, todos los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el Web están protegidos por la Ley.

El titular de la página web no concede ningún tipo de licencia o autorización de uso personal al usuario sobre sus derechos de propiedad intelectual e industrial o sobre cualquier otro derecho relacionado con su sitio web y los servicios ofrecidos en la misma, sin el permiso previo y por escrito de FOTO CINE VEGA S. L.

1- COMO COMPRAR

Pasos para realizar la compra:

1.1 ELECCIÓN DE LOS ARTÍCULOS.

Podrá buscar el artículo que desee comprar a través de los siguientes medios:

  • Buscador rápido (situado en todas las páginas)
  • Menú de Categorías (situado en la página Tienda)
  • Utilizando los filtrados por precio o marca (situados en la página Tienda).

 

1.2 AÑADIR AL CARRITO.

Una vez encontrado el artículo o artículos deseados:

  • Seleccione el número de unidades a comprar
  • Haga clic en el icono “Añadir al carrito”
  • Una vez añadido, podrá seguir comprando, Ver carrito o Finalizar compra.

 

1.3 FINALIZAR COMPRA.

Si es cliente: No es necesario que rellene sus datos, pulse sobre “¿Ya eres cliente?” introduciendo su usuario y contraseña.

Si no es cliente: Deberá rellenar todos los datos solicitados.

Una vez identificado, deberá seleccionar forma de pago (Tarjeta de Crédito, PayPal, Transferencia Bancaría o SEQURA) y hacer clic en “Realizar el pedido”.

Finalizada la compra, usted recibirá un email con los detalles del pedido.

2- COMO PAGAR

2.1 TRANSFERENCIA BANCARIA.

El cliente deberá abonar el importe de su pedido en el número de cuenta bancaria indicado, que aparece en el paso final del proceso de compra. No olvide indicar el número de pedido en el concepto del pago.

Nº Cuenta: BBVA ES43 0182 4274 28 0201649388

Si en el plazo de 7 días no se recibe el abono del pedido, automáticamente será anulado.

2.2 TARJETA DE CRÉDITO.

El cliente accede directamente a la pasarela de pago, deberá introducir los datos requeridos para finalizar la compra.

2.2 Paypal.

El cliente accede directamente a su cuenta de PayPal y deberá introducir los datos requeridos para finalizar la compra.

2.2 SEQURA.

El cliente accede directamente a la pg web de SEQURA y deberá introducir los datos requeridos para finalizar la compra.

 

3- ENVÍOS.

Los envíos se realizarán una vez sea confirmado el pago, para pedidos que se reciban antes de las 13:30 horas. Salvo incidencias ajenas a nuestra voluntad nuestro interés es servirlo en 24h/48h (días laborables) En baleares los plazos se incrementan en 24h. *1

España (Península) y Portugal: El importe de los portes dependerá del volumen del pedido, partiendo de una base de 5,90€

Baleares: Al igual que en Península, el precio dependerá del volumen del envío, siendo la base 12€

*1. Los envíos de los fondos pueden tardar de 24 a 96h

4- INCIDENCIAS Y DEVOLUCIONES.

Según lo establecido en la Ley de Ordenación del Comercio Minorista, el cliente tiene derecho a devolver cualquier producto en el plazo de 14 días a contar desde la fecha de recepción, siempre que mantenga el envoltorio original sin manipular y no se haya utilizado y según las siguientes condiciones:

En caso de devolución, los gastos de envío no serán reembolsados. Los gastos de recogida serán por cuenta del cliente.

La devolución de cualquier artículo exige el acuerdo entre Foto Cine Vega y el cliente.

No se procederá a la devolución del precio del artículo o a la sustitución del artículo hasta que no se compruebe:

  • 1. Que el artículo conserva el envoltorio original sin manipular y no ha sido usado.
  • 2. En el caso de devolución porque el producto sea defectuoso, cuál es el defecto.
  • 3. En el caso de devolución porque el artículo recibido no se corresponde con el comprado por el cliente, la referencia del artículo en el pedido y su correspondencia con el artículo enviado.

En caso de que el cliente al recibir su paquete detecte siniestro en la entrega, encuentre el paquete en mal estado o la falta de algún bulto debe indicarlo en el albarán de entrega del transportista, de lo contrario Foto Cine Vega no se responsabilizará de mercancía dañada o de bultos no recibidos. Además, debe comunicar la incidencia en un plazo máximo de 24 horas mediante un e-mail (fotovega@fotovega.com) o en el tlf 952211241.

Foto Cine Vega aceptará la devolución o reposición de cualquier artículo siempre y cuando:

  • 1. Cumpla con los plazos establecidos.
  • 2. El producto sea defectuoso: Foto Cine Vega procederá a repararlo o sustituirlo por otro de las mismas condiciones, dependiendo de la garantía del fabricante, y a su envío inmediato.
  • 3. El artículo suministrado no se corresponda con el solicitado por el cliente: Foto Cine Vega procederá al envío del artículo correcto.

En el caso de que el cliente quisiera anular el pedido, puede hacerlo siempre y cuando no se haya procedido al envío. Las anulaciones de pedidos pueden hacerse por correo electrónico o por teléfono. El importe del pedido se devolverá en el plazo máximo de 7 días conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.

En el caso de que Foto Cine Vega se viese con la imposibilidad de suministrarle el artículo solicitado, procederá a la devolución integra del importe.

Para gestionar cualquier reclamación y/o devolución es imprescindible notificarlo a Foto Cine Vega, bien por teléfono o bien por mail indicando sus datos personales, número de pedido y motivo del mismo. Sólo se aceptarán las reclamaciones y/o devoluciones realizadas mediante el proceso descrito.

5- GARANTÍAS

La garantía de los artículos dependerá de la ofrecida por el fabricante. Quedará sujeta a la normativa Española de garantías de productos profesionales.

Los productos que presenten signos de mal uso, o manipulación no quedarán cubiertos por la garantía.

5.1 PROCESO PARA GESTIÓN DE GARANTÍA DE UN ARTÍCULO:

  • 5.1.1 El artículo deberá incluir todos los componhttps://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ESentes y accesorios suministrados originalmente.
  • 5.1.2 Los artículos deben llegar en el mismo estado en el que se adquirió.
  • 5.1.3 Deberá incluir una copia de la factura de compra, en su embalaje.
  • 5.1.4 El artículo deberá ir bien embalado y protegido.

 

FORMULARIO DE DESESTIMIENTO

Resolución de litigios en línea de la Unión Europea

 

 

TODAS NUESTRAS CONDICIONES GENERALES ESTÁN SUJETAS A LA LEGISLACIÓN VIGENTE DE LA JUNTA DE ANDALUCÍA, CUALQUIER DISCREPANCIA CON LAS MISMAS PREVALECERÁ SIEMPRE LAS ESTABLECIDAS EN LA JUNTA.